De arts op de afdeling stelt het overlijden vast. Dat hoef jij dus niet te regelen. Jouw eerste telefoontje is naar ons, en dat mag ook later op de dag.
Wat de afdeling doet
Een arts van het ziekenhuis of verpleeghuis stelt het overlijden vast en vult de verklaring van overlijden in. Het personeel verzorgt je dierbare meestal al een eerste keer en legt hem of haar netjes neer. Daarna krijg je de tijd om afscheid te nemen op de kamer.
Hoe lang je kunt blijven
Dat verschilt per instelling. In een verpleeghuis mag je dierbare vaak nog een aantal uren op de eigen kamer blijven, soms tot de volgende dag. In een ziekenhuis is die tijd meestal korter en gaat je dierbare daarna naar het mortuarium.
Vraag gerust hoeveel tijd je hebt. Verpleegkundigen zijn dit gewend en zeggen eerlijk wat kan.
Wanneer je ons belt
- Als de arts is geweest
Dan is het overlijden vastgesteld en kunnen wij in actie komen.
- Wanneer het jou uitkomt
Meteen mag, maar een paar uur later ook. Er is geen termijn waar je je aan moet houden.
- Wij regelen het ophalen
Wij overleggen met de afdeling of het mortuarium wanneer we je dierbare ophalen.
- Daarna spreken we af
Voor het eerste gesprek, bij jou thuis of in De Wissel.
Naar huis of naar ons
Vanuit het ziekenhuis of verpleeghuis kan je dierbare naar huis. Veel mensen weten dat niet, maar het mag en het gebeurt vaak. Wij zorgen voor het vervoer en voor koeling thuis.
Wil je dat liever niet, dan brengen we je dierbare naar een afscheidskamer in De Wissel. Je krijgt dan een sleutel en kunt zo vaak langskomen als je wilt.
Als er obductie is
Soms vraagt de arts toestemming voor obductie, bijvoorbeeld om de doodsoorzaak zeker te weten. Dat is jouw keuze. Het betekent wel dat je dierbare langer in het ziekenhuis blijft, meestal een dag. Dat schuift de planning op, maar het hoeft het afscheid niet in de weg te zitten. Wij houden er rekening mee.
Wat je alvast kunt meenemen
- Het identiteitsbewijs van je dierbare.
- Kleding waarin hij of zij opgebaard kan worden.
- Een uitvaartpolis, als die er is.
- Eventuele wensen die eerder zijn opgeschreven.
De afdeling geeft je de persoonlijke spullen mee. Controleer of sieraden erbij zitten, en zeg het als er iets om moet blijven.
Bij een crematie moet een pacemaker eruit, want die kan ontploffen in de oven. Dat gebeurt in het ziekenhuis of bij ons. Je hoeft er zelf niets voor te doen, maar het is goed om te weten dat we ernaar vragen.
Meer over cremeren